奥迪4s店在今年前段时客服打电话给车主说:该车有问题需要召回更换部分零件,如不更换零件会出现故障影响安全,经4s店的多次联系后车主前去零件更换,在更换后现造成该车暖风不制热,经去4s店检测,告知原因就是更换这个零件造成的,需要再次更换零件,车主需要自费2000多更换零件,纯属欺诈消费者权益,现车主维权要求恢复该车暖风制热功能。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!