本人于2023.11.18日驾车出行,行驶途中仪表盘显示故障提示(变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶),后到4s店进行检测,说是变速箱电脑板tcu的问题,需要和厂家沟通和确认维修问题,2023.11.20回复说换电脑板需要自费2000元左右。看了车质网,很多车友都有这个问题,这个就是车子本身的设计缺陷,是这一款变速箱的通病,理应召回维修,为啥还要让消费者来承担费用!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。