近几次发现充电跳枪,通过网上和其他车友沟通预计是压缩机的毛病,售后检测确实为压缩机故障,解决办法是只能换新的2800元,但是换后仍不保证什么时候会坏。我认为空调压缩机绝缘导致充不进电这是2017、2018款的胎病,算是出厂就有质量缺陷。属于共性质量问题,应该统一召回改进维修,不能问题一直存在困扰大家车主,不要让大家为奇瑞品牌寒心。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
