九月份进店维修等了一个半月拿到车子还是出现同样问题，送回店里检查出还是电池包问题，厂家给出两个方案，汽车回购和换其他品牌电池包，我说直接回购吧，现在等了块半个月了，打400就一直说上报，一直没人和我还有4S店联系，就一直拖，希望车质网可以帮助我让400厂家解决这个问题，而不是一直回避一直拖，出现质量问题两个多月了也没提供代步车，给我的出行带来了非常不便。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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