充电器充不上电，维修人员说是插头有烧灼痕迹不质保，充电器没问题只是插头坏了可以自行购买插头更换。现在更换了插头还是充不上电，维修人员又说是充电器主板坏了，修不好，而且又以插头有烧灼痕迹不质保，维修人员称充电器使用时间一年多了寿命也该到头了，也就是说充电器的质量只能维持一年多吗？那车的质量能维持多久呢？买车时信誓旦旦承诺怎么质保，出问题时以各种理由不予质保。并且售后服务站称两小时可以完成保养和维修，结果硬是等了将近五个小时才结束，并且雨刷器问题和充电器问题都没有得到解决，严重浪费消费者的时间！
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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