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吉利银河L7高阶智驾功能无法加装

投诉编号:【1024569】 投诉时间:2023-10-08 12:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km 星舰

2023年6月30日,在温州吉利银河4s店给家人购买汽车,咨询销售人员后,购买吉利银河l7顶配版。吉利银河l7星舰为顶配版,2023年9月18日群友告知,我购买的版本不是顶配版,后咨询销售人员,目前顶配版是吉利银河L7亚运版,4S店销售人员。说原厂家刚刚通知,但这个不符合销售逻辑,因为吉利银河l6包括旗下各版本在6月15日就已经做了宣传更何况银河L7,那也就是说。在银河4s店内部或者厂家就已经知道,银河l7各种版本,所以4s店。把责任推给厂家,银河l6居然都能提前三四个月进行宣传,银河l7亚运版为什么做不到,后续又无法加装,欺骗消费者。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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