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吉利银河L7辅助系统不支持已购车用户升级

投诉编号:【1019523】 投诉时间:2023-09-29 13:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km 星舰

三个月推出新车型,增加NOA功能,给出的老车主置换政策就是坑,7月份下定的时候不止问过一次,今年是否会有更智能的车型,比如增加盲区监测等等,得到的答复是今年肯定没有,才下定。结果不到3个月就有新款上市。老客户还不能加装辅助功能的硬件,只给置换,但是置换还按开票价算,开票价是减去盲订和大定,比指导价要少接近1W,还不算车内装潢保险之类的,让后置换的新车不享受任何优惠,别人现在新买至少-5K,还送很多东西,这个政策看似对老车主的优惠,实则就是坑人的。我们的诉求是补指导价差价1.2W加装,哪怕返厂。吉利怕麻烦,一直不同意!同样是车,比亚迪的腾势N7就开放给老车主加装,技术差距这么大?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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