投诉编号：【1017365】 投诉时间：2023-09-26 14:05 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2020款 心悦版 磷酸铁锂（31.95kWh）
厂家赠送的实时导航数据流量是一年，一年后需要继续使用实施导航就得自费购买，现在离线地图无法使用规划路线导航。不续费这导航就成了摆设，这不是坑消费者吗？对厂家这样设计导航不合理，按理厂家应该给导航功能一定的基础流量或离线地图功能可下载使用。希望厂家能够升级优化。给予车主一定的权益，要不然这导航真的就是摆设。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安奔奔E-Star续航不达标 充电时间长2023-09-21车型：2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star刹车时车身抖动2023-09-20车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
长安奔奔E-Star方向盘不自动回正2023-09-19车型：2021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂（31.18kWh）
长安奔奔E-Star车身铭牌脱落破损2023-09-11车型：2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂
长安奔奔E-Star续航不达标 充电时间长2023-09-06车型：2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star高速刹车抖动 颠簸后方异响2023-08-28车型：2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂
