奥迪S5转向抖动方向机故障希望得到处理

投诉编号：【1008224】 投诉时间：2023-09-15 16:38 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪S5 投诉车型：2020款 S5 3.0T Sportback

投诉内容：

2023年9月4日去4s店检查说是我改装刹车的问题我怀疑是方向机本身的问题导致的，但是4s店师傅很笃定的说不是方向机问题，说我改装刹车导致的，然后当天车子开走了，后面去别的维修店里拆轮毂刹车排出问题，并且拆了方向机的胶套卡箍再次确定是方向机问题，回到4s店索赔，4s店确定问题出在方向机上却以原厂卡箍被拆掉为由拒绝理赔。

投诉回复：

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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