奥迪S5购车后厂家不提供备用钥匙

投诉编号:【790532】 投诉时间:2022-08-11 14:41 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪S5 投诉车型:2022款 S5 3.0T Sportback

投诉内容:

我是2022年1月28日付款提车的,现在已经8月11日了,还是没有给我钥匙,期间销售一直说慢慢等,从来没有说具体时间,我觉得很敷衍,消费者体验差。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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