哈弗神兽车机系统和导航一直无法更新升级

投诉编号:【999970】 投诉时间:2023-09-05 14:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗神兽 投诉车型:2022款 2.0T 智尊版

投诉内容:

车机过于封闭,承诺的fota和车手互联都没有实现,涉嫌消费欺诈。导航版本不更新,导致车辆熄火后自己导航,路标信息,距离下个服务区信息消失,需要取消导航重新设置。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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