哈弗神兽OTA升级一直未实现导航无法更新

投诉编号:【998988】 投诉时间:2023-09-04 13:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗神兽 投诉车型:2022款 1.5T 智尊版

投诉内容:

总结了下大家反馈的问题1.车机过于封闭,无法下载软件,自带软件体验极差限制太多且功能缺陷。2.承诺的手车互联一年多快两年了没有回应。3.车机逻辑有问题,bug很多,比如抬头显示熄灭,后视镜不归位,车机无网络,定位偏差过大,导航路线错乱等等。4.地图导航版本过低,造成规划封闭道路、高速让掉头、不停播报您已偏航等问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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