哈弗神兽车机系统无法更新 无carplay功能

投诉编号:【999095】 投诉时间:2023-09-04 14:55 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗神兽 投诉车型:2022款 1.5T 智享版 DHT

投诉内容:

1.承诺的车机互联迟迟没有消息,而同平台的魏系列全部都在内测车机互联了而我们却没有任何消息。把我们当成弃子处理的态度,我们不能接受。2.车机内置的高德地图仙豆智能定制版也是迟迟不更新,有一个非常影响使用的bug:熄火后继续导航,路标导航信息会消失,得重启车机才能恢复。3.熄火后再启动,方向盘上的快捷按键就控制不了多媒体音乐的播放,手动点播放后快捷键才能继续控制车机的音乐。4.360视频录制覆盖时间太短,5.65-70码发动机噪音大。希望一并处理。6.涡轮采用了与赤兔同系列的产品,且有车主在3万公里已经更换了涡轮,强烈要求同赤兔车主一样延保。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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