投诉编号：【993151】 投诉时间：2023-08-27 16:06 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：辉昂 投诉车型：2021款 380TSI 旗舰版
在行驶中，发现空调不制冷，立即到4s店检查，发现空调压缩机烂了一个窟窿，现4s店维修要自己掏钱，这个刚过保一点，认为不应该出现问题，因为4s店解释不了是什么原因引起的，车现在还在店里，也没有车用，望平台协调厂家，给予合理解释并维修。谢谢！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
