投诉编号：【991539】 投诉时间：2023-08-25 07:53 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：辉昂 投诉车型：2021款 380TSI 豪华版
车辆严重异响，发动机跟拖拉机的声音一样，变速箱有嗡嗡的声音不断，速度越高越明显。目前车辆异响极度严重，跟拖拉机一样的声音以及嗡嗡嗡的声音，4s店说承轴问题，在2023年8月24更换完承轴后问题仍未解决，要求厂家立马派人给予解决!，要求更换总成。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
