投诉编号:【984405】 投诉时间:2023-08-15 13:57 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X5 投诉车型:2022款 改款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装
新车提车3个月,发现大灯内部涂层出现质量问题,内部涂层脱落,形成一排泪痕,长时间可能会导致大灯亮度低,视野受影响,间接影响行车安全。到重庆检查,告知不予保修。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
2023-08-11车型:2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装
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