7.13晚本人驾车低速行驶在无积水无淤泥的路上，突然汽车刹车失灵，车速不超过30，整个过程没有任何故障灯亮起，刹车踩不下去发硬，点刹也是没有作用，最后拉了手刹车子才停下，避免追尾前车发生车祸。事故发生后联系售后进行拖车，由于原来的经销商已经倒闭，车子拖到其他服务站进行维修，到今天已经超过一个月，中途我积极联系售后处理问题，但是售后处理态度消极，服务站表示厂家已经完全不受理我的车子了，所以至今我的车子还停在服务站无人问津。期望厂家积极联系我，尽快给消费者一个满意的答复！
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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