奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障希望免费维修

今年在外地购入一辆二手奇瑞小蚂蚁eq，车辆首次上牌时间是2017年9月5日，提档后在本地上牌。刚过完户，使用不到一个月，突然出现小乌龟的图标，查了下说是动力问题，马上联系了本地经销商并于当日送至4S店维修部，给我答复说问题已经反馈给厂家，是否保修等待厂家答复。当日与4S店联系，说还没有反馈。今天（2023年8月7日）我主动打电话询问，电话咨询，说厂家答复是无法保修，原因是没有保养记录。这里有几个问题：1.电池故障是不保养引起的吗？厂家表述因未保养而引起的电池故障不予保修，指的是没有保养记录就不予保修，还是不保养就会引起电池故障？国家已经明文规定，保修和保养没有直接联系。2.厂家宣传说的8年或12万公里电池保修的宣传是不是存在欺诈？我们只看到该品牌一直在做这方面的宣传，而从来没有听到它的前置条件是一定要去4S店保养。买这个二手车也是因为看到了这个宣传，如果知道一定要有保养记录，那我肯定要去查一下才会买。并且现在车辆已经出现问题，不管是4S店还是400，都不管不问，也不给看什么问题。只说让我自费。这就是奇瑞新能源的售后服务态度。只要不保养，过户，电池就不质保。一个雅迪的电动车骑个八年电池都不会说，骑着骑着断电！