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奇瑞新能源小蚂蚁高位刹车灯无法熄灭

投诉编号:【975305】 投诉时间:2023-08-04 05:34 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 改款 甜粉款 半糖版 三元锂 30.6kWh 30kW 301km

车子买了半个月的时候一次行驶过程中突然没反应,拖车拖回4s店讲保险丝坏了,一个月左右汽车熄火后刹车灯一直亮着,咨询过奇瑞厂家售后服务人员让重新启动,熄火,结果启动后一直无法熄火,自己断电也不行,车辆一直在启动状态下被拖回4s店,后面维修人员讲修好了,送回来4天后发现熄火后刹车灯还是亮着,我要求换车,售后那边讲换车不行,帮我申请3000维修费,现在讲维修费申请没通过,这些都是小问题,送我几次保养,我不同意。

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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