投诉编号：【972038】 投诉时间：2023-07-31 12:07 投诉品牌：起亚 投诉车系：奕跑 投诉车型：2019款 1.4L 自动 运动版 国VI
车机大屏出现故障，时常没有声音，打了400电话，让找4s售后店。录制视频给4s店，店里让去检测，去了之后就看了一下说不知道问题，也没用仪器，就说只能找厂家，找了厂家就给回复说厂家不给修！车子还在质保期内，厂家就和4s店唱双簧，互相推，不给解决问题，不处理车辆质量问题！起亚就这样的售后，怪不得卖不好，没人管没天理，盐城政府也不管管这样的车上企吗？售后不售后不是车子有没问题决定的，是起亚公司想不想修决定的？
悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！因客户预留信息不全，且回拨无人接听，暂无法核实故障情况。如有需要，建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。
