悦达起亚奕跑发动机舱有异响要求解决

投诉编号:【903596】 投诉时间:2023-04-13 11:43 投诉品牌:起亚 投诉车系:奕跑 投诉车型:2021款 1.4L 自动 趣享版

投诉内容:

提车半月发现车辆前方引擎盖下在挂上挡位时有不正常声音,开到4s店检查,当时师傅说未碰到这种情况,别的车子没有这种情况,后来说与厂家师傅沟通,说是皮带的问题,告诉车主车子修好了。开会去后又出现上述情况,这次4s店检查不出原因,告诉我们是装配问题,让我们继续开,开到首保过后再商议,没有具体解决问题,也未说明如果车子这个声音什么时候会消失或就这样一直存在,更何况会不会引起其他问题都不确定。

投诉回复:

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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