


1.奇瑞QQ冰淇淋圣代在通电启动状态下车辆挂D挡和R挡车辆均不无法行走,并伴有嗡嗡嗡的声音。2.车机屏幕不下于10次在启动状态下卡死,车辆在昆山购买,但昆山没有升级软件,需跑到常熟的奇瑞新能源售后处理,极其不便。3.奇瑞QQ冰淇淋在昆山无自己售后,外包给昆山哪吒汽修服务中心进行保养,该中心只能更换齿轮油,而无车机及电驱系统的检查及刷机能力。根据以上问题,我诉求奇瑞新能源给我退车。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
