奇瑞新能源QQ冰淇淋吃胎偏磨车轮异响

投诉编号：【963318】 投诉时间：2023-07-19 21:20 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 170km 圣代三元锂

前轮胎吃胎，服务站告知店内无四轮定位，需在外自费维修，右后轮轴承异响，服务站已未在售后保养为由，不予免费维修，本车在首保提示后，联系4S店人员需要保养，工作人员告知售后还没开店，首保拖了将近半年后保养。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！