奇瑞新能源小蚂蚁随车充电器故障无法充电

本人于2021年12月30日在商丘汽车销售有限公司购入一辆奇瑞小蚂蚁新能源汽车，商家宣传整车终身质保，并签有质保协议，使用期间充电均使用车商建议使用的充电方式，用车十分爱惜。在2023年6月19日随车充电器突然出现充不上电的情况，6月22日到商丘维修，维修方表示充电器内部损坏，插头出现烧灼痕迹，需要上报厂家确定是否可以质保。6月25日接到商丘电话，对方表示充电器插头有烧灼痕迹不予质保，建议我自己把原有插头剪掉，换成自己购买的其他插头。我拒绝此方案，如果换成非原装的插头，充电时有安全隐患，并且由于换了插头，后面充电器再出现问题肯定是不会质保的。购车一年半出现这种情况，并在质保期间商家不予质保，损害我作为消费者的权益，商家非但不履行质保协议，而且在不确保安全的情况下还建议消费者自行更换插头，此外，如果消费者自行更换插头，后面再出现充电器的问题商家会以此理由拒绝质保。我的诉求是要求商家更换我的随车充电器。