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哈弗二代大狗新能源手机APP开锁无反应

投诉编号:【944257】 投诉时间:2023-06-25 22:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗PLUS新能源 投诉车型:2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版Plus

新车不到一个月,心凉了!本来对手机app开锁是很有信心的,着急出门没有带机械钥匙,结果用app开锁,反复操作没反应,在手机信号良好的情况下,又离家远怕耽误了急事,只能给400客服打电话应急处理,第一个客服说车辆不在线?难道我用车还要看车的心情吗?真成了活狗?五分钟后没反应只能继续400,客服让我重启左上角电话按键,我跟她说我在车外,非得让我上车重启,到底是车辆不在线还是客服大脑不在线?最后急事也给耽搁了。有时候在信号挺好的地库搜地图还搜不到,我朋友十几万比我便宜的车都可以。心凉了,再不会给朋友推荐大狗了。

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