哈弗二代大狗新能源迎宾座椅失效

1、迎宾座椅无法正常使用迎宾座椅一直无法使用，多次反馈无法解决，经过售后升级车机也无效，目前状态为熄火下车座椅正常后退，但点火启动一直无法自动回位，需要手动操作车机重新设置位置。2、酷我音乐一直重复一首歌酷我音乐从我买车的那一天起，只要一启动永远都是同一首歌，且软件无法卸载，也无法安转其他音乐播放软件。此车已发售三个多月，以上问题厂家一直都是敷衍回复，无实质性的解决方案