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哈弗二代大狗新能源保修政策模糊

投诉编号:【920133】 投诉时间:2023-05-13 11:21 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗PLUS新能源 投诉车型:2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版Plus

车辆电池质保政策在服务手册中只提到6年衰减到百分之二十可以免费更换,没有具体说明6年之后的电池衰减到多少可以免费更换电池,咨询网络客服和拨打厂家电话客服,回复都不是很明确。车辆7500公里保养,但常在市内,发动机使用里程很少,没有EV里程和HEV里程,建议厂家后续能更新!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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