上汽荣威科莱威CLEVER动力电池故障

投诉编号:【934474】 投诉时间:2023-06-07 17:12 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:科莱威CLEVER 投诉车型:2021款 EV360 全能版

投诉内容:

1.车辆平时使用较少,出现问题前放置快1个月;2.出现问题后,联系4S店,按照提示断开蓄电池负极30分钟,故障依旧;4S店让拖到店里检查,因海南仅一家4S店,且距离车辆所在城市较远,就近找的修理厂检查;3.检查后发现电池鼓包、漏液,反馈给4S店,4S店一上来就说不是他们检查的不行,谁知道是不是撞车导致的,不给质保。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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