上汽荣威科莱威CLEVER购车后短时间内厂家降价

投诉编号:【911114】 投诉时间:2023-04-25 11:03 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:科莱威CLEVER 投诉车型:2022款 311km 元气啵啵版

投诉内容:

2023年4月17日在浙江杭州荣威4s店(全款)购买科莱威(裸车54000,上牌服务保险等等4500保险是必须从4s店购买)购车4天后,2023年4月21日厂商毫无征兆降价4000元49999元即可购车,我们多方核实多家4s店都确认此事,从买卖自愿角度我理解车企一部分活动,但是4天时间如此大价格波动已经损害(7天内购物)消费者大额消费的利益!而且在购车前我们并不是着急购车,对降价有预判,但是出于信任提前办理购车手续,我方愿意接受共同承担责任(接受2000现金补贴)目前上汽和4s店都没有妥善解决和处理!近期比亚迪海豚已经为购车2周内的车主进行赔偿了(5800元),我需要品牌车企拿出真诚对待消费者的态度!来处理此事,而不是毫无实际意义的回复!(已经退让一步,愿意各让一步和解!但是现在车企还是没有任何回复!)

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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