哈弗H6新能源厂家规定保养周期不合理

投诉编号:【931472】 投诉时间:2023-06-02 14:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6新能源 投诉车型:2023款 DHT-PHEV 110KM 悦行版

投诉内容:

目前保养手册周期按综合里程来定义,首保5000公里/6个月,往后为7500公里/12个月一个保养周期。因为该车型未将纯电和燃油里程进行区分,日常纯电模式行驶居多,保养时发动机行驶里程远远低于一般燃油车的保养里程和时间间隔,保养时放出来的机油明显远未达到需要更换的程度,同时涉及的机油滤芯和空气滤芯也未到达一般燃油车型里程和时间间隔要求。这种不合理的保养规定,涉嫌过度保养,增加新能源车主的保养成本,浪费国家资源。同为长城旗下的咖啡系列混动车型目前可以区分油电里程,但是官方答复对哈弗H6新源这款混动车型没有计划做油电里程区分。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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