长安CS55空调出风方向无法调节影响使用

投诉编号:【905999】 投诉时间:2023-04-17 12:41 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 自动 炫色型

投诉内容:

本人自购车以来,长安CS55在这几年的使用中让我头皮发麻,每到冬天夏天使用空调时就会出现问题,在三包有限期内连续出现空调不制热现象,期间4S店师傅帮我维修过3次但都没解决问题,后来更护空调面板,空调蒸发箱两年内更换过两次,从检查、维修到最后换件多达五六次之多,因为更换空调蒸发箱得拆除整个中控台,而且我的车两年被拆了两次,期间我质疑过为啥会这样,4S店师傅说是同一批次的蒸发箱有问题,但最终以拆我车的代价让我来买单,好在4S店处理问题的态度较好,维修期间帮我租车用,并送我8次免费保养,但近来天热,又要使用空调时发现空调出风方向无法调节,我真的很无奈,买了一辆这样的车每年都在修车路上,耗费人力、财力不说,主要现在修的心烦,难道长安汽车配件只有一年的使用寿命?就这样每年换一次件帮我度过三包期就可以溜之大吉?本人要厂家给一个合理的处理办法,并且会在评论区为大家持续更新厂家处理办法和进展!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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