出质保之前,去反应问题,说汽车起步抖动,到店检查维修师傅坐在车上,说没有问题,让师傅开着试一下又不开,出质保了到别的店检查,检查前不说收费的事,检查完了,说要收费,交钱了,维修师傅就说变速箱损坏,飞轮损坏,维修师傅说肯定已经损坏好长时间了,不可能刚出质保就这样的。给厂家投诉,厂家一直拖拖拉拉的。对大众的服务真的很失望。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。