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上汽大众途安变速箱异响不予解决

投诉编号:【879407】 投诉时间:2023-02-17 12:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V

车辆购买过一年的延保,目前在延保期内,在气温低的时候,低速收油门,会有咔咔异响,特别是右转时会有明细咕噜咕噜,咔咔声,需要更换变速箱支架。现在4S店不承认支架有故障,不给质保。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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