一汽奥迪A4L经销商购车销售承诺不兑现

2021年八月份我在沈阳市奥迪4S店，买的奥迪A4L的车，当时销售承诺我，买车给我办大客户，之后会返我三千元，之后一直没给我返钱，2022年7月31日我去4S店讨要大客户的三千元钱，经理接待了我，然后把我当时买车的大客户返钱票据拿走了，这是证明大客户的票据，之后让我继续等，之后直到现在钱也没返给我，把我的证据还拿走了，请有关部门给我个说法。