长安福特翼虎加油跳枪油表不准存在质量问题

投诉编号:【894806】 投诉时间:2023-03-23 19:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 四驱 豪翼型

投诉内容:

2017年1月购买的车辆,本人车辆翼虎在今年3月份出现加油加不满跳枪,刚提车时候加满能加55升,发现问题的时候就46、7升油,现在在店里经过检测后需要更换碳罐、尘滤和管道,要求自费更换。经本人了解,翼虎车辆碳罐堵塞不是个例,身边翼虎的朋友也不少,同样有这样的问题,有的油箱已经因为碳罐堵塞,导致油箱负压,油箱变形,存在重大生命安全隐患,锐界同样问题被召回,但是翼虎同样问题却没有,福特厂家区别对待消费者,视车主生命安全为儿戏。要求免费更换碳罐、尘滤和管道。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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