投诉编号：【891655】 投诉时间：2023-03-16 12:07 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳GTE插电混动 投诉车型：2022款 1.4T 尊贵型
车联网永远连不上。售后说，这种情况只能去4S店进行激活网络。但这段时间我有去激活。激活过后隔一段时间又没网络。售后给出的解决方法就是只要没网络就得去4S店激活，我觉得这种方法完全不合理。我不可能没网络就去4S，如此频繁跑4S期间的费用谁出？我的时间成本谁出？麻烦给我一个适合的解决方法，不要让我总是跑4S店。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
