通过售后更换倍耐力轮胎短期内开裂

本人于2023年1.20号在4S店更换倍耐力轮胎出现裂痕，4S店单方面说是人为造成，回复我不给换新，但轮胎裂痕周边没有痕迹，车辆本人一直自己开，如有尖锐物体碰撞会有感觉，仅仅20天就造成我2000元损失，希望协助更换新轮胎。