一汽大众奥迪A6L后排座椅角度调节无法使用

目前后排客户在车上无法使用后排座椅角度调节功能，在pad中使用该功能出现无法调节的问题，厂家给的反馈是软件问题，2022年3月15日购车，16日就发现问题，之前厂家和4s回复2022年12月会有更新软件系统可以解决，但是目前2023年2月1日还是解决不了。对用了近一年的时间去等待软件更新最终还是缺陷问题还在很失望。最终目前车子宣传配置有后排调节但实际无法去调节合适的坐姿，质量缺陷。