蔚来ES6活动优惠不兑现要求尽快解决

2月3日销售给出报价写明云闪付优惠3000元可以参加活动，后我进行大定。2月3日至2月8日期间我多次确认，销售多次肯定我已经有优惠资格，已经在优惠名单上。2月7日还让我再等两天，无锡蔚来已经和活动方沟通。2月8日当天表示沟通失败，无任何解决方案。当天中午11点400官方电话投诉后无人跟进！没有说法！完整报名成功照片，视频都在，实名举报。我期望无锡蔚来慎重和活动方沟通，重新参加活动，或给出等额补偿解决方案。