蔚来ES6车辆被翻新以次充好交付用户

投诉编号:【780377】 投诉时间:2022-07-28 08:02 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES6 投诉车型:2020款 465KM 性能版

投诉内容:

该车在2022年7月23日中午提车,在7月24日洗车贴车衣过程中发现前保险杠车漆用水就冲下来了一层,而里面还有一层车漆,经我咨询发现是该车前杠至少是遭受磕碰后重新喷涂的车前杠,这并不符合国家对于新车交付的标准,但蔚来交付中心告知我该车符合新车交付的标准,我不知道该车除了前杠外还有多大的事故我不知情,蔚来交付中心说就算这个车前杠有两层车漆也属于正常,符合新车交付的标准可以当新车交付,我认为蔚来厂家在欺骗消费者、欺骗我;该车前杠发生这样的事不是我方造成,蔚来交付中心也承认不是我方的原因;我与蔚来济南交付中心多次协商无果,特向贵网申请帮助。

投诉回复:

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