蔚来ES6挂挡后无法行驶 安全带未系不提醒

9月底提车，约20天过后开始出现上车后无法挂挡车辆无法行驶的情况，锁车后重新启动故障消失，以为是偶发性现象未理会。提车约40天后故障发生率增加，严重影响日常使用，同时发现副驾驶感应器同样有问题，人坐副驾驶未系安全带车辆无报警。联系售后后厂商认定为传感器故障，于是对传感器进行更换，更换完成后故障依旧存在，且出现频率越发频繁。客服反应缓慢，我们每次与蔚来客服沟通都需要等1~2天才会有人回应，发现车辆修不好且找不出问题后一顿敷衍，目前基本处于躺平状态，毫无责任心，服务意识极差，已投诉当地12315后蔚来依旧不积极解决问题。烦请贵网站协助解决问题，对工业垃圾说不！