投诉编号：【872503】 投诉时间：2023-02-02 12:27 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2022款 超长续航 单电机 WE版
下定合同里写明，如果遇到重大配置改动等，会提前通知下定客户，我是24号晚上，接近25号凌晨下定的，没有任何人告诉我有新款，直到1月1号直接官网发布新款，极氪违反合同约定内容。
极氪厂家回复：根据极氪1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
