变速箱突然在2挡不能升降挡,一直卡在2挡。4S店检测为机电单元损坏,网上查询机电单元损坏是这款车的通病,是为配件质量问题。不能要客户买单,要求免费保修。耽误客户用车,必须给客户一个说法!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。