
2022年8月28日长途行驶后出现提示:变速箱紧急状态,不能倒档,前时行驶只有1.3.5.7D挡,没有2.4.6挡,挂倒挡车子不动。与4S店联系后,建议更换变速器机电单元,要价2万元左右,平时正常保养。熄火后重启,故障灯消失,今年1月长全途行驶后再次频繁出现此故障。上网查看后,此类故障为PQ380变速箱用户中普遍存在,应属变速箱本身质量问题,且大都在出保后出现。要求免费更换机电单元。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
