北京现代途胜低速行驶变速箱抖动

投诉编号:【855941】 投诉时间:2022-12-13 14:17 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容:

低速1-2挡,怠速行驶会有非常明显的抖动,倒车也会有,每次都会有并不是偶发性的,起步失速是偶发性的。4s店说是变速箱离合片有问题,并且表示由于没有报故障码,没有达到维修标准,车辆目前行驶37000公里,没有发生过事故,购车两年的时候就发现了问题一直没有处理,目前已经快要五年,整车质保也是五年,还有十几天即将过保,怀疑4s店故意拖延时间。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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