北京现代途胜4S店卖破损车给消费者

本人于2022年11月29日在合肥4S店购买了一辆2022款北京现代途胜L，开回家后于12月2日擦车时，发现天窗顶部有质量问题破了个洞，于是立即和4S店反馈，店内迟迟不给予解决，后反馈厂家和4S店总部，最后店内客服部才联系我让我去店内检查，于2022年12月8日到店内望解决问题，进店后，售后一位车间负责人简单看了下，告知是在库里鸟啄坏的，小问题换个胶条就可以了，回答问题非常不专业，糊弄客户，买到残次车，新车才买两天就要被拆修谁能接受？作为消费者已经非常难受了，结果去解决问题，又被这样愚弄，扯皮！告知新车放在大库里被鸟啄坏的，简直无稽之谈！来回请假，路程那么远去望着能尽快解决问题，就这样被该店糊弄，购买新车时，找了个非常不专业的新人给我办理交车手续，也未和我当面进行PDI新车检测，什么都一问三不知，售前售后一塌糊涂！