投诉编号:【853848】 投诉时间:2022-12-08 21:00 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2022款 后轮驱动版
车辆在进入冬季气温偏低时开始出现方向盘阻尼感,卡顿,转向不灵活的现象,有重大的安全隐患,经过向特斯拉官方售后反映,确认为天气温度偏低造成的,承认转向问题的存在,但是却以不影响驾驶为由,让客户等待厂家的软件升级来解决此问题,个人认为这是极不负责任的行为,目前已知的车辆产生此故障的大概是2022年4月份至6月份的批次,并不是所有的批次都有这个故障,所以我觉得并不是软件问题,而是硬件问题,强烈要求厂家履行汽车三包法则,给车主免费更换转向系统的配件。
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