特斯拉Model Y低速转向系统卡滞 刹车灯不亮

十一月底，车辆在行驶过程中，出现方向盘齿轮感的问题，因为我懂车，也不说不出什么感觉，就感觉打方向不正常了，12月2号上高速，是我老公开的车，发现方向盘齿轮感特别严重，而且方向一点不精准，必须要一直校正方向！很费劲，很不安全，当即就给售后联系，说明了情况，然后预约了售后服务中心，12月6号我再次自己开着这辆毛豆y上高速，行驶途中不单单发现，方向盘打方向不精准，笨重，偏差大，在行驶每小时100公里的时候松掉油门，刹车灯居然没有亮起！我反复试了好几次，依然是这种情况。后续到售后中心，这两种情况都没有解决，告诉我软件问题，让我回去等软件更新，不影响驾驶！诉求：如果真是软件问题，那是不是所有的特斯拉都应该有方向盘齿轮感的情况！希望有关部门能够帮助我们消费者维权。