特斯拉Model Y转向卡顿 行驶中车辆跑偏

投诉编号:【853137】 投诉时间:2022-12-07 14:50 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2022款 长续航 全轮驱动版

投诉内容:

方向盘转动出现卡顿、阻塞感,一格一格的感觉,非常难受;车上路不能直线行驶,需要频繁调整方向;目前售后说是硬件没问题,让等着软件升级,我对这个结果接受不了,每天开车非常不舒服且存在安全隐患。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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