投诉编号：【849622】 投诉时间：2022-11-30 11:13 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2021款 1.5L 自动 精英智联版
购买时，我提出车辆必须有主动刹车功能。此车在各个app上也能查到是有主动刹车功能，但是在实际行驶过程中，只有提示音，不存在主动刹车功能也能。在4s店维保时，维保人员一开始确定说此车没有主动刹车功能，但是随后又说有这个功能，但是要实现这个功能却是一个概率问题，我曾在各种道路上测试过，均没有主动刹车。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
